Assistance Audit de renouvellement ISO 9001 et 14001
Fonderie LEROY SOMER (16000)

Assistance Audit de renouvellement ISO 9001 et 14001 et suivi du plan d'actions
Fonderie LEROY SOMER (16000)

Mars à juillet 2018

Préparation et assistance audit ISO 9001 et 14001 versions 2015 en mars et avril 2018

(suite congé maternité Responsable QSE du site)

• Mise en conformité selon les nouvelles exigences de l’ISO9001 et ISO14001 version 2015
• Accompagnement lors de l’audit de renouvellement
• Suivi du plan d’action suite aux constats de l’audit de renouvellement

Renouvellement de certification validé

Suite aux remarques de l’auditeur :

Mise en place et réalisation “campagne d’évaluation fournisseurs et de satisfaction clients” entre mai et juillet 2018

• Mailing “Questionnaire de satisfaction” et appels téléphoniques aux clients pour optimiser le taux de retour et échanger plus en détails sur les points forts et axes d’amélioration potentiels
• Animation de groupes de travail (interne) pour évaluer la performance des fournisseurs et sous-traitants

Activité : Métallurgie – Effectif <150

Avis client

” Très bonne prise en compte du besoin client “
Directeur de site – le 09/09/2018

Satisfaction globale : 3,33/4